Capitolo Primo: Teorie ed elementi di organizzazione aziendale
Sezione I
La nascita delle organizzazioni
1. Nozione di organizzazione
2. Evoluzione delle strutture organizzative
3. L’organizzazione in azienda
4. Processo e struttura organizzativa
Sezione II
La teoria classica
Introduzione
1. Lo Scientific Management
2. La teoria dell’amministrazione d’impresa
3. Quadro riassuntivo dei principi fondamentali della teoria classica
Sezione III
La teoria psico-sociologica
Introduzione
1. La scuola delle Human Relations
2. Gli studi sulla motivazione del lavoro
Sezione IV
La teoria del Management Science
Introduzione
1. La teoria di H. Simon
Sezione V
La teoria dei sistemi
1. Generalità
2. Input - Output
Capitolo Secondo: La struttura organizzativa
Sezione I
L’organizzazione sostanziale
1. L’organizzazione dell’azienda
2. Le variabili organizzative
Sezione II
La rappresentazione grafica della struttura organizzativa
1. L’organigramma
2. Limiti dell’organigramma
3. Altre formalizzazioni
Sezione III
Divisione e coordinamento del lavoro
1. Criteri di divisione orizzontale
2. La divisione verticale del lavoro
3. Accentramento e decentramento
4. Criteri di coordinamento
Sezione IV
Tipi di ordinamento verticale della struttura organizzativa
Introduzione
1. L’ordinamento gerarchico
2. Vantaggi e limiti dell’ordinamento gerarchico
3. L’ordinamento funzionale
4. Vantaggi e limiti dell’ordinamento funzionale
5. L’ordinamento gerarchico-funzionale
6. Vantaggi e limiti dell’ordinamento gerarchico-funzionale
Sezione V
Altri tipi di ordinamento delle strutture organizzative
Introduzione
1. La struttura organizzativa plurifunzionale
2. La struttura organizzativa multidivisionale
3. La struttura organizzativa a matrice
Capitolo Terzo: Verso nuove strutture organizzative
Sezione I
L’organizzazione sostanziale
1. Il nuovo contesto ambientale e le risposte organizzative
2. La creatività nell’organizzazione d’azienda
3. La learning organization
4. La rete di imprese
5. Il sistema olonico e l’impresa virtuale
6. Le organizzazioni snelle
Capitolo Quarto: La pianificazione strategica, il controllo e l’economicità della gestione
1. La pianificazione aziendale
2. Il controllo di gestione
3. La struttura organizzativa e informativa del controllo di gestione
4. Il budget
5. L’analisi degli scostamenti e il reporting
6. L’economicita della gestione
Capitolo Quinto: La qualità totale e la certificazione di qualità
1. Un modello imprenditoriale innovativo
2. Il concetto di qualità
3. Dal controllo di qualità alla qualità totale
4. La certificazione di qualità
5. La serie UNI EN ISO 9000
6. Le norme UNI EN ISO 14000
7. Le fasi della certificazione del sistema qualità aziendale
8. La serie Vision 2000
9. La marcatura CE
Capitolo Sesto: La contabilità industriale
1. Gli scopi della contabilita industriale
2. Le diverse nozioni di costo
3. Classificazione dei costi
4. Il diagramma di redditività
5. Segue: Il leverage operativo
6. Le più comuni configurazioni di costo
7. I centri di costo
8. Criteri di imputazione dei costi
9. Tipologie di contabilità dei costi
10. I costi congiuntivi
11. Il direct costing
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